Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von SlotExpress

Letzte Aktualisierung: 15. Juni 2025

1. Einführung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website casinoslotexpress.de und die Teilnahme an den dort angebotenen Glücksspielen der SlotExpress GmbH („SlotExpress“, „wir“, „uns“, „unser“).

1.2 Mit der Registrierung eines Benutzerkontos oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB sowie unsere Datenschutzbestimmungen und die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website und der Dienste untersagt.

2. Begriffsdefinitionen

  • Spieler / Nutzer / Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto bei SlotExpress eröffnet oder unsere Spiele nutzt.
  • Konto: Das persönliche Benutzerkonto, das ein Spieler bei SlotExpress eröffnet und verwaltet.
  • Spiele: Alle auf der Website angebotenen Online-Casinospiele, einschließlich Slots, Live-Casino und weitere Glücksspiele.
  • Betreiber: Die SlotExpress GmbH, die Betreiberin der Plattform und Anbieterin der Spiele.
  • Bonus: Jegliche Werbeaktionen, wie Gratisdrehungen, Bonusguthaben oder andere Anreize.

3. Teilnahmeberechtigung

3.1 Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind und in Deutschland oder einem anderen Land mit legaler Glücksspielnutzung gemäß den geltenden Gesetzen wohnen.

3.2 Sie sind selbst dafür verantwortlich, die Rechtmäßigkeit der Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrem Wohnsitzland zu prüfen.

3.3 Mitarbeiter von SlotExpress, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -führung

4.1 Pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Mehrfachkonten, auch aus einem Haushalt, derselben IP-Adresse oder demselben Gerät, sind nicht gestattet.

4.2 Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen. Hierzu zählen Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen.

4.3 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

4.4 SlotExpress behält sich das Recht vor, Identitätsnachweise wie Personalausweis, Meldebescheinigung oder Zahlungsnachweise anzufordern und zu prüfen.

4.5 Konten mit falschen oder irreführenden Angaben können gesperrt oder gelöscht werden; etwaige Gewinne verfallen in diesem Fall.

5. Einzahlungen

5.1 Einzahlungen dürfen nur mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

5.2 Mindest- und Höchstbeträge für Einzahlungen sind auf der Seite „Banking“ einsehbar.

5.3 SlotExpress erhebt keine Gebühren für Einzahlungen, jedoch können Zahlungsdienstleister Gebühren verlangen.

5.4 Wir sind kein Finanzinstitut und vergeben kein Kredit.

5.5 Verdächtige oder ungewöhnliche Einzahlungsmuster können zur Kontosperrung führen.

6. Auszahlungen

6.1 Auszahlungen erfolgen bevorzugt auf das Zahlungsmittel, mit dem die Einzahlung getätigt wurde, soweit dies möglich ist.

6.2 Es gelten Mindest- und Höchstgrenzen für Auszahlungen, die auf der Banking-Seite veröffentlicht sind.

6.3 Vor Auszahlung können Identitätsprüfungen und Dokumentenanforderungen erfolgen.

6.4 Wir bemühen uns um zügige Auszahlungen, haften jedoch nicht für Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister.

6.5 Für die vollständige Auszahlung und Kontoschließung kontaktieren Sie bitte den Kundendienst.

7. Inaktive und ruhende Konten

7.1 Konten ohne Login-Aktivität über einen Zeitraum von sechs Monaten gelten als inaktiv.

7.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben und vom Kontostand abgezogen werden. Vorab erfolgt eine Benachrichtigung.

7.3 Konten mit Nullguthaben können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

7.4 Die Reaktivierung ruhender Konten ist durch Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.

8. Verantwortungsvolles Spielen

8.1 SlotExpress fördert verantwortungsbewusstes Spielen und stellt Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungsdauerbegrenzungen und Selbstausschlussoptionen bereit.

8.2 Bei Anzeichen von problematischem Spielverhalten empfehlen wir die Nutzung dieser Tools oder die Kontaktaufnahme mit unserem Support.

8.3 Weiterführende Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen sowie bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).

9. Verbotene Handlungen

9.1 Es ist untersagt, betrügerische, kollusive oder illegale Aktivitäten durchzuführen, darunter:

  • Geldwäsche
  • Verwendung von Bots oder automatisierter Software
  • Manipulation der Spiele
  • Führen mehrerer Konten
  • Nutzung von VPNs oder Proxys zur Umgehung von Sperren

9.2 Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.

9.3 Das Teilen von Kontodaten oder das Spielen im Auftrag Dritter ist strengstens verboten.

10. Boni und Promotionen

10.1 Alle Bonusangebote unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite veröffentlicht sind.

10.2 Bonusmissbrauch, insbesondere durch Mehrfachkonten oder Absprachen, ist untersagt.

10.3 SlotExpress kann Boni bei Verdacht auf Missbrauch oder technische Manipulation widerrufen oder zurückfordern.

10.4 Bonusguthaben und Freispiele können Ablaufdaten und Spielbeschränkungen unterliegen.

11. Spielintegrität und Fairness

11.1 Unsere Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um faire Ergebnisse zu gewährleisten.

11.2 Wir behalten uns das Recht vor, Einsätze oder Gewinne bei technischen Fehlern oder Verstößen gegen diese AGB für ungültig zu erklären.

12. Haftungsausschluss

12.1 SlotExpress haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Ausfälle, Verzögerungen oder Fehler.

12.2 Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere Haftung ist auf die Höhe Ihrer letzten Einzahlung begrenzt.

12.3 Für Inhalte oder Sicherheitslücken externer verlinkter Websites übernehmen wir keine Verantwortung.

13. Datenschutz

13.1 Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

13.2 Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

14. Geistiges Eigentum

14.1 Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf der Website sind Eigentum von SlotExpress oder deren Lizenzgebern.

14.2 Ohne schriftliche Zustimmung ist eine Nutzung, Vervielfältigung oder Veränderung untersagt.

15. Beschwerden und Streitbeilegung

15.1 Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

15.2 Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

15.3 Sollte keine Einigung erzielt werden, besteht die Möglichkeit, den Streit an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Glücksspielaufsichtsbehörde weiterzuleiten.

15.4 Schriftliche Korrespondenz ist hierfür erforderlich.

16. Änderungen der AGB

16.1 SlotExpress behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

16.2 Wesentliche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt. Die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

16.3 Bitte überprüfen Sie die AGB regelmäßig auf Aktualisierungen.

17. Kontakt

Für Fragen, Anliegen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

Mit der Nutzung von SlotExpress bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen zur Regulierung des Glücksspiels in Deutschland finden Sie bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL).